Comment SERAZ collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Le responsable du traitement des données collectées sur serazofficial.com est Tanguy HELL, directeur de SERAZ, dont le siège social est situé : 7 Rue des Tilleuls 68960 Illtal
Pour toute question relative à vos données : ceo@serazofficial.com.
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone | Traitement et livraison des commandes | Exécution du contrat | 3 ans après la dernière commande, puis archivage comptable 10 ans |
| Adresse e-mail (newsletter) | Envoi des annonces de drops et actualités | Consentement | 3 ans après le dernier contact, ou jusqu’à désinscription |
| Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact | Réponse aux demandes du service client | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
| Données de commande et de facturation | Obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans |
| Identifiants de compte client | Gestion de l’espace client | Exécution du contrat | Jusqu’à suppression du compte |
| Données de navigation et cookies | Mesure d’audience et fonctionnement du site | Consentement (hors cookies strictement nécessaires) | 13 mois maximum |
Aucune donnée bancaire n’est collectée ni conservée par SERAZ. Les paiements sont traités directement par notre prestataire, qui est seul destinataire de vos coordonnées de carte.
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d’adéquation, garantissant un niveau de protection équivalent.
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, écrivez à ceo@serazofficial.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois. Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.
À votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Votre choix est conservé 6 mois ; le bandeau ne réapparaît pas pendant cette période.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien de gestion du consentement affiché en bas de page, ou en configurant votre navigateur.
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Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en haut de page. En cas de changement substantiel, les personnes concernées seront informées par e-mail.
